Avec le développement de l’e-commerce, plusieurs entreprises proposent à leurs clients la livraison à domicile. Cela implique l’utilisation de différents moyens de transport jusqu’à l’adresse indiquée par le client. Dans la chaine logistique, on observe que le dernier kilomètre est le plus important. Comment peut-on expliquer la logistique du dernier kilomètre ? Réponse dans ce billet !
Logistique du dernier kilomètre, qu’est-ce que c’est ?
La logistique est un ensemble de processus pour le transport de tout bien de son point d’origine vers le consommateur final qu’est le client. Le terme « dernier kilomètre » est avant tout une image. Il fait référence aux derniers kilomètres parcourus par le bien à livrer à l’adresse du client. Cette distance est problématique car, elle est la plus coûteuse et représente 25 à 30 % du coût de livraison total. En France, son coût continue d’augmenter d’un pourcentage de 10 % chaque année, ce qui est vraiment énorme. En somme, la logistique dernier kilomètre permet de planifier la gestion des flux et la gestion des stocks de marchandises pour un meilleur coût de transport vers l’utilisateur final, dans un délai optimal.
Quel impact a le dernier kilomètre en logistique ?
Il est important de comprendre l’impact du dernier kilomètre sur le coût de revient des marchandises, en matière de logistique. Plus le produit se rapproche de son point de livraison final, plus le coût de sa manutention augmente. En effet, les coûts de transport des biens depuis le point de départ vers les entrepôts sont souvent bien maîtrisés. Les produits transportés partent ensemble vers les centres de livraison. Par contre, plus on se rapproche de la destination finale et plus le transport devient complexe. La distance à parcourir peut être longue, le temps d’acheminement incertain, les conditions d’acheminement peuvent changer, etc. Tout ceci influence le coût de revient final du produit à livrer.
Comment améliorer la logistique du dernier kilomètre ?
D’un point de vue économique, pour améliorer la logistique du dernier kilomètre, il faut mutualiser l’acheminement des marchandises. Il s’agit de livrer plusieurs clients particuliers de plusieurs sociétés par le biais d’une seule et même entité. Dans la pratique, cela consiste à créer des espaces logistiques urbains afin de centraliser toutes les livraisons vers un espace central au centre-ville. De ces espaces centraux, partent maintenant des véhicules de livraison plus adaptés au dernier kilomètre. L’autre option pour réduire l’impact de la logistique du dernier kilomètre reste l’externalisation logistique. En effet, compte tenu de l’enjeu de plus en plus croissant du dernier kilomètre, plusieurs prestataires se sont spécialisés dans ce type de transport nouveau.